La 'Web 2.0', los medios sociales, el contenido generado por el usuario, etc. realmente no pasarán 'en balde' sino que han llegado para quedarse. Aunque no de la forma que ni para hacer los negocios que muchos habían predicho. Ayer en Baquia publicaban mi artículo de hace unos días: El contenido generado por el usuario no es el negocio esperado. En mi opinión el títular lo define todo:  el negocio no está en el contenido, sino en una serie de 'cambios' y 'efectos' que ese contenido produce a muchos niveles. Por ejemplo, y  en línea con que los negocios divergen y no convergen, una nueva generación de agencias de comunicación se abre paso. Este tipo de 'agencias 2.0' se dedicarán a investigar e influir en las conversaciones que cada vez más personas tienen a través de Internet en blogs y redes sociales. Muchas agencias autodenominadas 'interactivas' (siempre me he preguntado quién coño no es 'interactivo') que antes hacían diseño o relaciones públicas quieren meterse en ese negocio al ver su actividad tradicional tambalearse. Pero las que de verdad tendrán éxito serán aquellas que pasen la correspondiente catarsis, y sobretodo las nuevas que aparezcan como genuinas y propias de estos nuevos entornos. Los modelos de negocio son diversos, pero es en el entorno de la reputación digital donde realmente hay un potencial de recorrido mayor. Es un concepto que la gente entiende fácilmente, y es la 'bifurcación' natural de la reputación corporativa, que hacía referencia a la imagen y valores de las empresas en el mundo físico. El otro gran 'saco' de oportunidades lo representa la venta online de productos en redes sociales. Es decir, la utilización de perfiles demográficos online para instalar en ellos 'corners' o puntos de venta afines a sus necesidades. Esto suena un poco todavía a ciencia ficción, pero creo que de alguna forma es 'el grial' que buscan las grandes redes sociales cada vez que tienen que pagar sus gastos de infraestructura y de capital. Otro gran grupo de oportunidades son las aplicaciones online que facilitan las transacciones a muchos miles de personas: las citas médicas online, las visitas virtuales a pisos, etc. Lo que tengo claro que no ha funcionado, ni lo va a hacer son dos cosas:

1. Organizar e invertir en redes online para vender las acciones con un rendimiento de un 1.000.000%. Me refiero claro a hacerlo con probabilidades de éxito superiores a jugar a la lotería (tampoco olvidemos que la lotería casi siempre le toca a alguien).
2. Seguir emperrados en modelos basados en la publicidad. Si esto ya no parece funcionar ni en medios 'editoriales' clásicos, con marcas y públicos con dinero... ¿quién todavía está tan perdido que cree que la publicidad es el negocio de la web 2.0?

En resumen: lo importante de la Web 2.0, que es el contenido generado por los usuarios de Internet está aquí para quedarse. Será cada vez más importante, y -a menos que ocurra un 'E1984'*- dará lugar a un montón de oportunidades para innovar y montar nuevos negocios los próximos años. * E1984 es como llamo a 'Escenario 1984', en el que la crisis lleva a tal estado de cosas que la principal misión de los estados pasa a ser controlar de forma 'orweliana' a las personas, vestido siempre de beneficiencia. Y el primer paso sería una ley mordaza para Internet en Europa.

El contenido generado por los usuarios de la red parecía destinado a convertirse hace dos años en la solución para crear nuevos medios de comunicación, y un sinfín de nuevos modelos de negocio. Va pasando el tiempo, y éste tecnomito al igual que tantos otros se va diluyendo poco a poco... YouTube es donde se ve aproximadamente la mitad de todos los vídeos online. El cambio que la plataforma está experimentando es gradual, y perceptible sólo para quien está atento. Pero a juzgar por el creciente número de empresas de contenidos, como la CBS que ofrecen sus programas a través de YouTube, el posicionamiento de la plataforma está cambiando. Y cambia hacia convertirse cada vez más en una plataforma tecnológica multimedia que compite con las redes de televisiones online y webs corporativas de cadenas de televisión. El hecho de que YouTube no haya sabido o podido todavía dar con un modelo de negocio para sus toneladas de vídeos 'caseros' es uno de los lastres del contenido generado por el usuario: no se sabe cómo hacer negocio con él. En su lugar, YouTube se está convirtiendo en una pieza más de la gigantesca batalla por captar la atencion de los espectadores. Y cuando hablamos de espectadores hablamos de contenidos profesionales. Estoy convencido de que los grandes grupos mediáticos cada vez pondrán y 'emitirán más contenido a través de YouTube. Contenidos producidos a medida para Youtube: series, películas, etc. o bien contenidos emitidos por TV y además por YouTube.  Al fín y al cabo el espectador está online en cualquier caso, y YouTube es un 'escaparate' con una marca conocidísima y ya posicionada. Una de las consecuencias más interesantes de todo lo que está ocurriendo es una nueva tendencia: el futuro del vídeo no estará determinado por las productoras ni por el público, sino por los anunciantes. Es decir, las empresas que quieren vender algo, y su publicidad determinarán los contenidos a producir y a quién van dirigidos. Y es muy posible que esta tendencia no afecte sólo al vídeo sino a cualquier tipo de contenido en Internet. En mi opinión el fenómeno del 'contenido generado por el usuario' es de momento -y probablemente seguirá siéndolo- poco más que un fenómeno cultural, y el caso de los vídeos es el exponente más claro de ello.